Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
Cómo luunar recoge, usa y protege tus datos.
1. Quiénes somos
luunar («nosotros», «nuestro») es una plataforma de lecturas espirituales impulsadas por inteligencia artificial. Nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos recogidos
Durante el uso de luunar podemos procesar: tu dirección IP (para limitar la frecuencia de peticiones y la seguridad), tu nombre y fecha de nacimiento (para las lecturas de numerología o astrología), las fotos de tu mano (para la lectura de mano, eliminadas inmediatamente tras el análisis), tu pregunta (para las tiradas de tarot, no conservada tras su uso) y datos analíticos anónimos a través de Plausible Analytics. Para nuestro producto Regalo de nacimiento, también tratamos el nombre y la fecha, hora y lugar de nacimiento de un recién nacido, facilitados por un adulto, para calcular su carta astral, así como el nombre y el correo electrónico del destinatario y del comprador y un posible mensaje personal, para entregar el regalo. Los datos del recién nacido solo se usan para generar la carta y no se venden ni se utilizan con fines publicitarios.
3. Uso de tus datos
Utilizamos tus datos únicamente para prestar y mejorar nuestros servicios. Las fotos de la palma se analizan mediante nuestra inteligencia artificial y se eliminan inmediatamente; nunca se almacenan en nuestros servidores ni se utilizan para entrenar modelos. Las fechas de nacimiento y los nombres se usan únicamente para generar tu lectura. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos tus datos bancarios. Los datos analíticos (a través de Plausible) son anónimos, sin cookies, sin rastreo.
4. Conservación de los datos
Los informes no pagados se conservan 24 horas y luego se eliminan. Un informe de pago se conserva un año desde el pago para que puedas acceder a él, y luego se elimina. Los datos del pedido del Regalo de nacimiento (nombre del recién nacido, nombres, correos electrónicos y mensaje) se conservan doce meses tras la entrega del regalo y luego se eliminan. Las direcciones IP usadas para limitar la frecuencia de peticiones se restablecen cada hora.
5. Tus derechos (RGPD)
Conforme al RGPD, dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y reclamación ante tu autoridad de protección de datos competente. Para ejercer estos derechos: privacy@luunar.app
6. Servicios de terceros
Utilizamos: OpenAI y Google (modelos de inteligencia artificial para generar las lecturas), Stripe (pago), MailerSend (envío de correos electrónicos, incluidos los regalos de nacimiento), Open-Meteo (conversión de un lugar de nacimiento en coordenadas) y Plausible Analytics (analítica anónima, sin datos personales). No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales, y nuestros proveedores de IA no utilizan tus datos para entrenar sus modelos.
7. Cookies
luunar no utiliza cookies de rastreo. Solo utilizamos cookies de sesión funcionales. Nuestra analítica (Plausible) funciona sin cookies.
8. Contacto
Para cualquier consulta: privacy@luunar.app