Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Comment luunar collecte, utilise et protège vos données.
1. Qui sommes-nous
luunar (« nous », « notre ») est une plateforme de lectures spirituelles propulsées par intelligence artificielle. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de luunar, nous pouvons traiter : votre adresse IP (pour la limitation de débit et la sécurité), votre nom et date de naissance (pour les lectures de numérologie ou d'astrologie), les photos de votre main (pour la lecture de main, supprimées immédiatement après analyse), votre question (pour les tirages de tarot, non conservée après utilisation), et des données analytiques anonymes via Plausible Analytics. Pour notre produit Cadeau de naissance, nous traitons aussi le prénom et les date, heure et lieu de naissance d'un nouveau-né, fournis par un adulte, afin de calculer son thème astral, ainsi que le nom et l'adresse e-mail du destinataire et de l'acheteur et un éventuel message personnel, pour livrer le cadeau. Les données du nouveau-né servent uniquement à générer le thème et ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et améliorer nos services. Les photos de paume sont analysées par notre intelligence artificielle puis immédiatement supprimées, elles ne sont jamais stockées sur nos serveurs et ne servent jamais à entraîner des modèles. Les dates de naissance et noms sont utilisés uniquement pour générer votre lecture. Les paiements sont traités par Stripe, nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Les données analytiques (via Plausible) sont anonymisées, pas de cookies, pas de traçage.
4. Conservation des données
Les rapports non payés sont conservés 24 heures puis supprimés. Un rapport payant est conservé un an à compter du paiement, pour vous permettre d'y accéder, puis supprimé. Les informations de commande du Cadeau de naissance (prénom du nouveau-né, noms, adresses e-mail et message) sont conservées douze mois après la livraison du cadeau, puis supprimées. Les adresses IP pour la limitation de débit sont réinitialisées toutes les heures.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer ces droits : privacy@luunar.app
6. Services tiers
Nous utilisons : OpenAI et Google (modèles d'intelligence artificielle pour générer les lectures), Stripe (paiement), MailerSend (envoi des e-mails, dont les cadeaux de naissance), Open-Meteo (conversion d'un lieu de naissance en coordonnées) et Plausible Analytics (analytics anonymes, aucune donnée personnelle). Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales, et nos prestataires d'IA n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles.
7. Cookies
luunar n'utilise pas de cookies de traçage. Nous utilisons uniquement des cookies de session fonctionnels. Notre analytique (Plausible) est sans cookies.
8. Contact
Pour toute question : privacy@luunar.app