Política de privacidade
Última atualização: abril de 2026
Como a luunar coleta, usa e protege seus dados.
1. Quem somos
A luunar ("nós", "nosso") é uma plataforma de leituras espirituais com inteligência artificial. Nos comprometemos a proteger seus dados pessoais em conformidade com as legislações aplicáveis de proteção de dados (incluindo o RGPD na Europa e a LGPD no Brasil).
2. Dados coletados
Durante o uso da luunar, podemos tratar: seu endereço IP (para controle de taxa e segurança), seu nome e data de nascimento (para as leituras de numerologia ou astrologia), as fotos da sua mão (para a leitura de mão, apagadas imediatamente após a análise), sua pergunta (para as tiragens de tarô, não conservada após o uso) e dados analíticos anônimos via Plausible Analytics. Para o nosso produto Presente de nascimento, também tratamos o nome e a data, hora e local de nascimento de um recém-nascido, fornecidos por um adulto, para calcular o seu mapa astral, além do nome e do e-mail do destinatário e do comprador e de uma eventual mensagem pessoal, para entregar o presente. Os dados do recém-nascido servem apenas para gerar o mapa e não são vendidos nem usados para fins publicitários.
3. Uso dos seus dados
Usamos seus dados apenas para fornecer e melhorar nossos serviços. As fotos da palma são analisadas pela nossa inteligência artificial e imediatamente apagadas. Elas nunca são armazenadas em nossos servidores e jamais são usadas para treinar modelos. Datas de nascimento e nomes são usados apenas para gerar a sua leitura. Os pagamentos são processados pela Stripe; nunca temos acesso aos dados do seu cartão. Os dados analíticos (via Plausible) são anonimizados, sem cookies, sem rastreamento.
4. Retenção dos dados
Os relatórios não pagos são guardados por 24 horas e depois apagados. Um relatório pago é guardado por um ano a partir do pagamento, para que você possa acessá-lo, e depois apagado. Os dados do pedido do Presente de nascimento (nome do recém-nascido, nomes, e-mails e mensagem) são guardados por doze meses após a entrega do presente e depois apagados. Os endereços IP usados para controle de taxa são reiniciados a cada hora.
5. Seus direitos
Conforme as leis de proteção de dados aplicáveis (RGPD, LGPD e outras), você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição e reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente. Para exercer esses direitos: privacy@luunar.app
6. Serviços de terceiros
Usamos: OpenAI e Google (modelos de inteligência artificial para gerar as leituras), Stripe (pagamento), MailerSend (envio de e-mails, incluindo os presentes de nascimento), Open-Meteo (conversão de um local de nascimento em coordenadas) e Plausible Analytics (analytics anônimos, sem dados pessoais). Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais para fins comerciais, e nossos parceiros de IA não usam seus dados para treinar seus modelos.
7. Cookies
A luunar não usa cookies de rastreamento. Usamos apenas cookies de sessão funcionais. Nossa analítica (Plausible) é sem cookies.
8. Contato
Para qualquer dúvida: privacy@luunar.app